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TCL家电占领中高端市场, 618销售额超16.5亿!
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[新闻图片]TCL家电占领中高端市场, 618销售额超16.5亿!
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据了解,TCL电商团队从今年4月份就开始着手准备618,从前台至后台制定了包含订单及供销平台保障、物流协同、售后支持、IT行动等“八项保障”。提出“一个100%”:即100%送货入户,“两个‘98%’”:即保障98%的订单在半小时内安排发货,实时异常订单及客诉处理;保障98%的订单于24小时内发运。在售后支持方面,保障实现48小时内...
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