第三媒体电脑硬件业界渠道厂商动态 → 您家里的生活服务这里全包!海尔智家服务小店青岛开业 TTL

您家里的生活服务这里全包!海尔智家服务小店青岛开业

上传:niuniu28     来源:信息存储服务     日期:2021-04-19

[摘要]  
   4月17日,青岛首家海尔智家社区服务小店在市北区保利百合花园正式开业。当天,不少用户前来小店祝贺开业。为什么这么多用户特意前来?原来这家店的店主就是有十六年经验的海尔服务兵李杨杰,服务的还就是这一区域,有不少老熟人
 
[正文]    

   一位用户家里的小灯箱坏了,用了十几年有感情了也不舍得扔,顺路送到海尔智家社区服务小店里,希望店主李杨杰能够帮他修好。“买完菜回来灯箱就修好了,没有想到这么小的一家店,竟然什么服务都能提供,以后我有事就来店里!”用户惊喜的感叹到。

您家里的生活服务这里全包!海尔智家服务小店青岛开业

   4月17日,青岛首家海尔智家社区服务小店在市北区保利百合花园正式开业。当天,不少用户前来小店祝贺开业。为什么这么多用户特意前来?原来这家店的店主就是有十六年经验的海尔服务兵李杨杰,服务的还就是这一区域,有不少老熟人。

服务“家生活”,将小店开到用户身边去

   为什么这个小店有如此强的吸引力?跟随着用户的脚步走进这个80平的店里,我们一步步揭秘。

   店内共设有家电产品体验区、家电清洗体验区、洗护场景体验区、全屋用水体验区、生态服务体验区、全屋智能体验区、明码标价区等几个区域。

   首先最直观与其他家电服务不同的,就是店里设有场景和生态的体验区。据悉,青岛社区服务小店打造的是一站式、全流程的家生活服务体验。针对客厅、卧室、卫生间、阳台等8大家居空间提供家电、家政、家装等100余项家生活服务项目。

您家里的生活服务这里全包!海尔智家服务小店青岛开业

   在店内我们看到了一些来自海尔生态方的产品,如智能枕、智能鞋柜、晾衣架、墙面漆等等,这意味着服务小店不仅能够提供家居家电等安装服务,还能提供局部改造装修服务。用户可以直接在小店选材,定制自己想要的设计方案,由小店店主联系各方,带来一站式全流程服务。

   但其实这个小店最大的“秘密”不是在店里的布局,而是在店主李杨杰身上。他自2005年加入海尔,十六年来与用户建立起的信任关系,才是最大吸引力。

   现场,小店里用海尔智慧蒸烤一体机烤起了烤鸭,给到场的各位用户品尝,不少用户感叹跟在北京吃过的口味一模一样。海尔的老用户姜大爷在品尝了烤鸭后,表示很合自己的口味,正好晚上孙子要来吃饭,就拜托小店临近晚饭时间帮忙烤一只,自己带回家给孙子也尝尝。

您家里的生活服务这里全包!海尔智家服务小店青岛开业

   在洗衣区,李杨杰从用户家取来的窗帘正在洗衣机中清洗。小区居民尹女士了解到小店能提供多种服务后,不仅预约了洗窗帘,还预约了清洗空调服务。

   除此之外,用户平时遇到各种生活问题,都可以来到小店寻求帮助。店内设有便民区,陈列着一些家庭用得到但不常用的工具,用户如果家里有需要,可以随时来取用,或者直接喊上店主一起到家里帮忙。

   小店开在社区,也开到了用户身边,满足智慧生活家庭的全部需求。

开出“新店态”,让用户信任关系“零距离”

   据悉,这个服务小店并不是海尔的首次尝试。早在2019年,海尔智家就在上海试点服务小店,如今这35家小店已经成为当地居民生活不可分割的一部分。

   在上海松江区的社区服务小店,一位八十多岁的老人,无论家里遇到什么事都会到小店找店主吴高杰。吴高杰也乐于给老人帮忙,在帮老人洗窗帘、换窗帘的时候,他发现老人家地漏反味,特意多跑了一趟给老人换了防臭地漏。一来二去,洗空调、换家电、家里翻新,老人都来找她口中的“海尔小吴”,后来还把家里的钥匙都给了他。

   据悉,这样的故事,正在各个小店发生。不止是一家店,也不止是在上海。在上海的另一家小店,一位用户也把家里的钥匙交给了社区服务小店的店主丁忠宝;在李杨杰新开的这家青岛服务小店还在试营业期间,就已经有十几位用户进店选择了不同的产品或服务。

您家里的生活服务这里全包!海尔智家服务小店青岛开业

   青岛社区服务小店店主李杨杰说,做服务兵的时候每天都接触很多用户,只想着怎么给用户提供好的服务,但如今服务商帮助小店承担了大部分房租、场景搭建等费用,还给一起创业的服务兵提供专业的技能培训、整合资源提供各种家居服务,自己现在一门心思想的就是如何更好的服务用户的家生活,与用户做朋友,充分发挥小店的作用。

   社区小店与服务兵店主相结合,与用户建立起了“零距离”的信任关系。海尔智家社区服务小店店面不大,因此能深入的各个社区,以最短的距离触达用户,李杨杰的社区服务小店,便能覆盖附近的5个小区,一万余家庭。而服务兵店主,不仅浑身本领,还通过长时间服务与用户建立起了牢固的信任关系。

   用户有什么需求,可以随时到小店,小店店主或服务兵直接跟着用户到家入户,及时解决用户困扰。用户再也不必拨打电话或查找平台报修,然后等待服务人员不知道从哪里赶过来。

   这样的社区服务小店,虽然看似是简单的一家店,实际更是一种全新的店态。与用户的深交互,来自用户的信任。基于信任的深交互,是无论电商、渠道商还是专卖店都无法做到,这新店态更是无法复制的。

   未来,社区服务小店还将在青岛陆续落地。以服务为基础,以产品为媒介,以信任为目标,以体验为目的。未来,这样的小店,将开往全国各地,开到每个用户身边。

   (新闻稿 2021-04-19)


液晶电视(LCD TV)频道首页 】【 评论 】 【 打印 】 【 字体:
   上一篇:未来不足1.5%的数据被存储!IPFS存储架构应用正在爆发
   下一篇:HyperX声脉迷你麦克风 组建桌面外设酷炫套装
液晶电视(LCD TV)导航:液晶电视报价 | 液晶电视大全 | 液晶电视排行榜 | 产品大全 | 参量 | 订阅 
 Advertisement
 十大最受关注的液晶电视(LCD TV)新闻
1  华硕重炮手主板双11装机必选 轻松备战《龙腾世纪4》
2  老片新听享!东芝Z600NF PRO演绎,老电影如何实现音质“重生”
3  荣耀智慧屏: 品质家居,55英寸荣耀智慧屏X2高性价比
4  三星七赴进博会,AI创新助力中国新质生产力
5  今年的进博会,这里满满“未来感”
6  三星亮相进博会,AI显示“玩”出新花样
7  七赴进博会,三星勾勒人工智能未来图景
8  三星进博会七大展区全揭秘,创新科技引领消费升级
9  沈腾综艺爆笑震天,东芝Z600NF PRO完美呈现影院级震撼音画
10  三星“AI for All”亮相进博 融合创新产品助力“新消费”
 十大最受关注的液晶电视产品
1  索尼XEL-1 OLED液晶电视 ¥14000元
2  三星750系列液晶电视 ¥24420元
3  夏普LC-32P1-W液晶电视 ¥16000元
4  美齐JC198PH液晶电视 ¥1699元
5  优派N3240wb-G液晶电视 ¥5999元
6  索尼KDL-40ZX1液晶电视 ¥25600元
7  清华同方32LC-TL2800液晶电视 ¥1299元
8  现代E465S液晶电视 ¥33000元
9  LG4250FR液晶电视 ¥6880元
10  东芝19A3500液晶电视 ¥5500元
 十大热门液晶电视(LCD TV)驱动/软件下载
 十大最受关注的液晶电视品牌
液晶电视
1  TCL液晶电视(TCL)
2  创维液晶电视(SKYWORTH)
3  LG液晶电视(LG)
4  海信液晶电视(Hisense)
5  康佳液晶电视(KONKA)
6  索尼液晶电视(SONY)
7  夏普液晶电视(SHARP)
8  飞利浦液晶电视(PHILIPS)
9  长虹液晶电视(CHANGHONG)
10  三星液晶电视(SAMSUNG)
 十大热门常用软件下载
1  QQ2008正式版下载【腾讯QQ2008官方版Beta1】
2  E话通下载【E话通4.5 正式版】
3  皮皮播放器下载【PPFilm皮皮播放器 2.1.0.2版】
4  面对面游戏下载【面对面视频游戏大厅】
5  DVD解码器下载【NVIDIA DVD Decoder 1.02】
6  迅雷5下载【迅雷5.8.1.507官方版】
7  QQ2007 II正式版下载【腾讯QQ2007官方版本】
8  QQ2006正式版下载【腾讯QQ2006官方版本】
9  联众世界游戏大厅下载【联众世界2.7.0.8官方版】
10  MTV下载器【MTV下载精灵 8.31版】
11  pplive最新版下载【PPLive网络电视V1.9.35版】
12  迅雷(Thunder)下载【迅雷v5.7.12.493官方版】
13  腾讯QQ2008下载【腾讯QQ官方版2008极速贺岁版KB1】
14  Total Video Converter下载【Total Video Converter v3.1...
15  QQ拼音输入法下载【腾讯QQQQ拼音输入法V1.4.1版】
16  皮皮高清影视播放器下载【PIPIPlayer 2.7.0.3版】
17  eMule下载【电驴eMule官方v0.49a正式版】
18  极点五笔输入法下载【极点五笔6.1标准版】
19  QQ2009正式版下载【腾讯QQ2009 SP4官方版】
20  Vagaa哇嘎画时代版下载【哇嘎 2.6.5.10】
   >> 查看评论   
 
   >> 查看更多评论   [共有0条评论]
发表评论
        
        
   点评:
   姓名:  
            字数: 0
     
新闻精选
·三星七赴进博会,AI创新助力中国新质生产力
·今年的进博会,这里满满“未来感”
·三星亮相进博会,AI显示“玩”出新花样
·七赴进博会,三星勾勒人工智能未来图景
·三星进博会七大展区全揭秘,创新科技引领消费
·森海塞尔推出“牛仔蓝”MOMENTUM 真无线4代天
买大无忧,金士顿NV3固态硬盘4TB超划算
  ·燃爆金喜 金士顿双11福利准时放送
·三星发展人工智能技术,在进博会上推出新品
·高通中国区董事长孟樸:5G+AI 赋能新型工业化
·连续七年亮相进博会,高通携手合作伙伴共赢智
·高通李俨:打造全新赋能平台,为行业提供更大
·三星进博会大秀AI,创新科技碰撞未来生活

相关文章

更多检索

其他液晶电视

海尔系列