雪崩时，没有一片雪花是无辜的。
疫情时，没有一个人会活得轻松。
今天，是武汉封城的第26天，也是小文居家隔离的第28天，小文的餐馆正式歇业的第28天。
小文是一名餐饮行业创业者，虽然没有身处疫情中心的武汉，但疫情对于临省省会合肥的冲击和影响依旧不小。在武汉封城的前几天，合肥的几例确诊患者闹得满城风雨、人心惶惶，小文就自觉居家隔离，躲避“瘟神”。本想着隔离十天半个月，既是对自己和社会负责，也是在忙碌的创业生活中难得能够清闲几天。待疫情有所减退，再以更佳饱满的精神投入工作当中。
没想到随着全国的疫情发展越来越严重，合肥对于疫情的管控政策也越来越严格。2月7日更是采取了“封城”的政策，全市餐饮行业几近停摆，而且复工复市更是没有一个明确的时间表。
春节本就是餐饮业的旺季，刚刚创业的小文本想靠此打一个漂亮的翻身战。2019年春节7天假期内，全国零售和餐饮业销售额约10050亿元。没想到受疫情影响，直接将餐饮业的旺季打入寒冬。今年，估算餐饮零售业与去年同期相比，要损失5000亿元。而作为个体户创业的小文不仅颗粒无收，年前高价囤积的蔬菜、肉制品等材料都得以平价处理，每月近万元的房租更是压得小文喘不过气来。长期亏损让小文的资金链基本上处于断裂的边缘。好不容易创业刚有点起色，一场疫情让一切回到解放前，甚至要背上房租等债务，小文的精神愈发失落。
疫情不仅是对国家应急水平、医疗水平和科研力量的考验，更是对每个创业者应对风险的能力和决策的考验。国家在想尽一切办法救治“新冠”肺炎患者，每一个创业者也纷纷寻求出路进行自救。小文想到了和房东申请减免房租，向银行申请贷款，甚至想到向大学同学借钱等各种方法筹措资金，但各种努力在“新冠”疫情的天灾面前都显得杯水车薪。
屋漏偏逢连夜雨，已是身心俱疲的小文依旧无法摆脱墨菲定律的魔咒，各种不好的事情接踵而至。先是大学最要好的同学被确诊“新冠”感染，然后自己在做饭时还烫伤了手臂。而且，春节前因为对大尺寸和高清晰度向往，而给家里换新升级的三星QLED 8K电视，因为那段时间特别忙碌整天泡在店里，还没有来得及安装。要知道，对于隔离在家的小文来说，电视不仅是获得外界信息的重要工具，更是全家的娱乐工具，这成为压垮小文的最后一根“稻草”。
虽然生活的不幸总是不期而至，但有多次创业经历的小文已经练就一身铜皮铁骨。即便是在最糟糕的当下，要强的小文也没有和父母提过一句困难，每天都以灿烂的笑容面对父母。
所谓知子莫若父，善解人意的父母看在眼里，记在心上。老两口虽然嘴上不说，但心里明明白白，默默关注着小文的一举一动。老两口在小文的房间偷偷塞了一个信封，将一生的积蓄交付小文度过难关，并留下字条：疫情终将过去。无论遇到什么困难，总会春暖花开。而一些了解情况的朋友在这时也纷纷联系，表示愿意尽力帮助小文共克时艰。
创业者都是打不死的小强。在父母的关心下，在朋友的帮助下，小文并没有被现实所击溃。疫情无情，人间有爱。小文又重新振作起精神。虽然今年的挑战比以往都来得更猛烈，但危机之下何尝没有机遇，只有学会解决危机才能把握机会。小文决定研究新的菜谱，主打健康饮食，待疫情退去，再来大展拳脚。
重新燃起创业希望的小文，也重新燃起了对生活的追求。振作起来的小文联系了三星电视的售后人员，希望能在疫情期间提供安装服务，这样自己就不用每天抱着手机和那台老旧电视机过活。不过小文并没有抱太大的希望，毕竟疫情当前，很多行业都基本上处于停摆状态，所以也只是抱着试一试的心态去联系。而且，安装意味着与外界人员进行接触，安全问题也让小文的心里也直打鼓。
出乎意料的是，三星电视的售后人员并没有以疫情为借口进行推诿，甚至在第一时间与小文取得联系，确定上门时间，并以最快的速度赶到家里。令小文感到惊讶的还在后面，上门服务的两位售后人员不仅统一着装，在进门前穿上鞋套，而且佩戴了口罩和手套，携带消毒剂，全程防护十分严密，让人感到十分安心。经过一番专业的调试和安装，小文终于可以在更大的屏幕上，以更快捷、更清晰的方式获取疫情信息和家庭娱乐了。在了解到小文想要搜索菜谱时，三星售后人员还专门演示了如何通过电视操作搜索菜谱，并在离开时，三星电视的售后人员主动带走了安装产生的垃圾，十分暖心。
据了解，这是在疫情期间，三星电视特定开通的共同战“疫”，安心宅家购的活动，售后服务重磅升级，服务安全有保障。此外，针对此次疫情的特殊请况，三星也在线上推出了延迟送货补偿，购指定型号赠送芒果卡和最高24期分期免息的优惠活动，让大家在疫情期间，依旧能够感受到来自三星的关怀与陪伴。
任何一次萧条，都是自我发展。蹲下，是为了更好地起跳！新冠病毒的影响席卷了各行各业，但此刻，全中国、全行业都在努力对抗疫情。
“2020年2月18日，星期二，晴
只要抱有希望，就一定会迎来春天。”
小文在日记里写到。
(新闻稿 2020-02-18)
