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三星: 一个普通创业者的生活日记,疫情无情人间有爱

上传:杰微微     来源:信息存储服务     日期:2020-02-17

[摘要]  
   振作起来的小文联系了三星电视的售后人员,希望能在疫情期间提供安装服务,这样自己就不用每天抱着手机和那台老旧电视机过活。不过小文并没有抱太大的希望,毕竟疫情当前,很多行业都基本上处于停摆状态,所以也只是抱着试一试的心态去联系。
 
[正文]    

   雪崩时,没有一片雪花是无辜的。

   疫情时,没有一个人会活得轻松。

   今天,是武汉封城的第26天,也是小文居家隔离的第28天,小文的餐馆正式歇业的第28天。

   小文是一名餐饮行业创业者,虽然没有身处疫情中心的武汉,但疫情对于临省省会合肥的冲击和影响依旧不小。在武汉封城的前几天,合肥的几例确诊患者闹得满城风雨、人心惶惶,小文就自觉居家隔离,躲避“瘟神”。本想着隔离十天半个月,既是对自己和社会负责,也是在忙碌的创业生活中难得能够清闲几天。待疫情有所减退,再以更佳饱满的精神投入工作当中。

   没想到随着全国的疫情发展越来越严重,合肥对于疫情的管控政策也越来越严格。2月7日更是采取了“封城”的政策,全市餐饮行业几近停摆,而且复工复市更是没有一个明确的时间表。

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   春节本就是餐饮业的旺季,刚刚创业的小文本想靠此打一个漂亮的翻身战。2019年春节7天假期内,全国零售和餐饮业销售额约10050亿元。没想到受疫情影响,直接将餐饮业的旺季打入寒冬。今年,估算餐饮零售业与去年同期相比,要损失5000亿元。而作为个体户创业的小文不仅颗粒无收,年前高价囤积的蔬菜、肉制品等材料都得以平价处理,每月近万元的房租更是压得小文喘不过气来。长期亏损让小文的资金链基本上处于断裂的边缘。好不容易创业刚有点起色,一场疫情让一切回到解放前,甚至要背上房租等债务,小文的精神愈发失落。

   疫情不仅是对国家应急水平、医疗水平和科研力量的考验,更是对每个创业者应对风险的能力和决策的考验。国家在想尽一切办法救治“新冠”肺炎患者,每一个创业者也纷纷寻求出路进行自救。小文想到了和房东申请减免房租,向银行申请贷款,甚至想到向大学同学借钱等各种方法筹措资金,但各种努力在“新冠”疫情的天灾面前都显得杯水车薪。

   屋漏偏逢连夜雨,已是身心俱疲的小文依旧无法摆脱墨菲定律的魔咒,各种不好的事情接踵而至。先是大学最要好的同学被确诊“新冠”感染,然后自己在做饭时还烫伤了手臂。而且,春节前因为对大尺寸和高清晰度向往,而给家里换新升级的三星QLED 8K电视,因为那段时间特别忙碌整天泡在店里,还没有来得及安装。要知道,对于隔离在家的小文来说,电视不仅是获得外界信息的重要工具,更是全家的娱乐工具,这成为压垮小文的最后一根“稻草”。

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   虽然生活的不幸总是不期而至,但有多次创业经历的小文已经练就一身铜皮铁骨。即便是在最糟糕的当下,要强的小文也没有和父母提过一句困难,每天都以灿烂的笑容面对父母。

   所谓知子莫若父,善解人意的父母看在眼里,记在心上。老两口虽然嘴上不说,但心里明明白白,默默关注着小文的一举一动。老两口在小文的房间偷偷塞了一个信封,将一生的积蓄交付小文度过难关,并留下字条:疫情终将过去。无论遇到什么困难,总会春暖花开。而一些了解情况的朋友在这时也纷纷联系,表示愿意尽力帮助小文共克时艰。

   创业者都是打不死的小强。在父母的关心下,在朋友的帮助下,小文并没有被现实所击溃。疫情无情,人间有爱。小文又重新振作起精神。虽然今年的挑战比以往都来得更猛烈,但危机之下何尝没有机遇,只有学会解决危机才能把握机会。小文决定研究新的菜谱,主打健康饮食,待疫情退去,再来大展拳脚。

   重新燃起创业希望的小文,也重新燃起了对生活的追求。振作起来的小文联系了三星电视的售后人员,希望能在疫情期间提供安装服务,这样自己就不用每天抱着手机和那台老旧电视机过活。不过小文并没有抱太大的希望,毕竟疫情当前,很多行业都基本上处于停摆状态,所以也只是抱着试一试的心态去联系。而且,安装意味着与外界人员进行接触,安全问题也让小文的心里也直打鼓。

   出乎意料的是,三星电视的售后人员并没有以疫情为借口进行推诿,甚至在第一时间与小文取得联系,确定上门时间,并以最快的速度赶到家里。令小文感到惊讶的还在后面,上门服务的两位售后人员不仅统一着装,在进门前穿上鞋套,而且佩戴了口罩和手套,携带消毒剂,全程防护十分严密,让人感到十分安心。经过一番专业的调试和安装,小文终于可以在更大的屏幕上,以更快捷、更清晰的方式获取疫情信息和家庭娱乐了。在了解到小文想要搜索菜谱时,三星售后人员还专门演示了如何通过电视操作搜索菜谱,并在离开时,三星电视的售后人员主动带走了安装产生的垃圾,十分暖心。

   据了解,这是在疫情期间,三星电视特定开通的共同战“疫”,安心宅家购的活动,售后服务重磅升级,服务安全有保障。此外,针对此次疫情的特殊请况,三星也在线上推出了延迟送货补偿,购指定型号赠送芒果卡和最高24期分期免息的优惠活动,让大家在疫情期间,依旧能够感受到来自三星的关怀与陪伴。

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   任何一次萧条,都是自我发展。蹲下,是为了更好地起跳!新冠病毒的影响席卷了各行各业,但此刻,全中国、全行业都在努力对抗疫情。

   “2020年2月18日,星期二,晴

   只要抱有希望,就一定会迎来春天。”

   小文在日记里写到。

   (新闻稿 2020-02-18)


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