近日，索尼集团发布2017财年第三季度财报，销售额增长11.5%，为26723亿日元，营业利润大涨279.8%，达3508亿日元，几乎是2016年同期的四倍之多。截止到第三季度，累计盈利达7127亿日元，而归属于索尼股东的净利润为2959亿日元，较上一年同期的196亿日元增长1407.3%。一张成绩斐然的功勋薄上，有人认为应该烙上“姨夫”（平井一夫）的战绩，然而笔者却认为，不仅要烙上“姨夫“的战绩，更重要的还要有深扎于索尼骨髓的那份对品质、技术的坚持和执念。
2017年的业绩让索尼集团上下振奋，但是在此之前，索尼却经历着长达六年之久的亏损困局。因为 2008 年的全球金融危机，导致 2009 年财报直接从历史最高转为亏损。索尼从 2009 年公司开始重组，削减成本，减少产品线。直到 2011 年，索尼完成了两次公司架构重组，但依然没有改善业绩，亏损一直延续到2014年底。长达六年之久的亏损局面，直到2015年才开始慢慢扭转，2015-2016年销售额、净利润均出现不同幅度的上扬，成功调转方向盘的索尼，不仅让保住了自身在业内的地位，同时也扛起了日系品牌在华市场的大旗。索尼的成功我认为绝非偶然，而是一个由量变到质变的过程，小分子不断聚集能量，到最后爆发的一刻，却以无比大的势能波及每一个人的神经。下面就让我们细分一下积聚如此大势能的分子都有哪些。
对技术的执着。索尼对技术的敬畏让人动容，它的原则是：每次技术迭代一定要超越上一代。随着中国电子、互联网等技术的崛起，很多曾经的日企巨头跌入低谷，大有江河日下之势。尤其是2016年是整个日企举步维艰的一年，但是索尼却在2017年逆势而上，不断突破，其“技术基因”深入骨髓，为索尼的成立打下了牢固的地基。以电视业务为例，从最初的特丽珑技术到后来的纯平电视以及十年之前的第一台OLED电视，在深谙十年之久的技术锤炼之后，2017年索尼携技术较为成熟的OLED A1亮相CES。期间的十年，索尼从未间断对OLED技术的研发，仅仅是因为索尼坚持“对消费者负责”的态度。出色的音质“音画合一”是索尼电视人的终极梦想。2018年A8F更是对A1的传承和对技术经典的延续。技术是产品品质的缔造者，是企业创新的驱动力，中国彩电企业在技术方面的创新日益增加，2018CES展中可见一斑。
对品质的追求。在我们的市场调研中，大部分消费者总是对索尼电视或者索尼消费类电子产品贴上“贵“、”画质好“、”品质代表“等标签，电视也好，KOOV也罢，乃至索尼相机等产品，尽管占据着如此高冷的评价，却从不以降低品质而”掉价“的策略保证市场量额。例如在电视领域，索尼电视的品质可谓首屈一指。索尼在2016年10月于中国发布了Z9D，100英寸的Z9D竟然卖到50万，有媒体称之为“地表最强电视”。 自2014年索尼实行高端策略开始，索尼电视基于对消费者的洞察与市场的分析研究，对产品线及市场策略进行了调整，将“高端”、“高品质”作为核心策略点，为品牌及市场带来了新的机遇。Z9D系列作为其高端旗舰产品，集索尼的多项黑科技于极简的机身设计中，将画面效果充分得以发挥的同时，带来了纯粹的整体视觉体验。犹如曾经一位媒体人说过，索尼为了产品性能顶部的1%而不吝投入，才成就了Z9D系列，而这产品额外的1%，是中产阶级愿意多花一倍钱去购买的。这足以体现作为一家以高品质为核心诉求的电视品牌，索尼彰显的无穷魅力。产品品质是企业发展的根基，高品质产品也是企业形成竞争力的最有力武器，是企业与消费者交互的核心一环。
对消费者的研读。目前中国市场的主力消费人群集中在75-95后，他们对生活品质有更高的要求，对新技术充满好奇，对高附加值产品充满期待，愿意为好的产品支付溢价，高品质生活和年轻时尚成为他们的标签。今年CES展索尼的拳头产品X9000F液晶电视吸引了全世界的目光，在这款产品上，索尼很好的表现出其在中国市场的产品策略，那就是“大屏，高端”，持续加强“画质•音质、设计、智能•内容”三个方面的产品优势，尤其在画质方面，除了采用X1进阶版芯片意外还配备了堪称黑科技的索尼最新研发的X-Motion Clarity明锐动态技术，这项技术是检测画面中的运动物体，将背光模组进行区域精准控光，来局部插黑帧。这样就使得减少画面拖影的同时，却能够避免此前技术所导致的画面暗淡。与此同时，屏幕尺寸从85吋、75吋、65吋、55吋到49吋5个尺寸区间，可满足不同家庭的客厅娱乐需求，更能满足消费者的实际需求。为了更好的拓展中国市场，索尼电视在新产品的打造上，极大地迎合中国用户的消费需求，因地制宜打造产品。去年，索尼将产品设计负责人调到其在上海的SSV工厂，实地考察，从而设计出更符合中国消费者娱乐需求的产品。同时也能迎合现阶段中国消费者 “体面时尚生活”的理念。打造符合消费者需求的高品质产品，应该是企业的关键诉求点，不仅是索尼，中国家电企业也应该真正融入到消费者群体中，只有真正融入到消费者群体中，企业与消费者才会形成良性循环，从而促进双方的发展、提升。
对市场顺势而为。不会顺势而为，再精彩的时代都与你无关。近两年，中国消费市场逐步向个性化、差异化、品质化、年轻化转变，在充满机遇的中国市场，索尼能够取得骄人的成绩，其实在CES展会时，索尼中国董事长兼总裁高桥洋就曾道出了其中缘由：索尼中国在15年筑底、16、17年增长、18年还将继续增长。能够形成稳定的、可持续的增长业务模式，索尼中国得益于抓住了中国消费升级的大趋势，顺势而为。在迎合消费市场需求的个性化、差异化、品质化方面，索尼电视推出不同技术的旗舰之作A1、A8F以及Z9D、X9000F等产品，在在年轻化、智能化方面，索尼积极开拓新业务，2017年上线的KOOV教育机器人成为众多年轻消费者的宠儿，今年CES上索尼aibo机器狗，也是顺应AI浪潮的精良之作。在人工智能已被纳入国家规划之际，索尼针对中国的国情与中国多家互联网企业达成合作协议，推动AI技术内容、交互等层面在中国的落实。顺应时代发展潮流，并以尖端技术引领时代发展，这才是索尼真正的步调，同样，这也是中国彩电企业应遵循的市场规律，在市场经济下，迎合市场方向，打造具有时代特点的产品，是每个彩电制造企业都必须积极付诸实践的，这也是市场赋予企业的使命，任重道远。
面对中国市场，索尼提出“最后一英寸”策略：在互联网时代，消费者可能更多地会为内容买单，但中国市场正在迎来一波消费升级的浪潮。这意味着，消费者可能会需要一个画质、音质、操作性好的硬件产品，去享受这些内容和服务。而索尼就是承接这一硬件产品的源点。
经历过亏损困境而卧薪尝胆后迅速崛起的索尼，它成功的心路历程不仅是索尼值得回味的一部自传，同样也是包括中国彩电企业在内的电视制造企业，需要学习和借鉴的教科书，在消费大军的需求不断向差异化、个性化、创新化、品质化发展的今天，乃至未来，我们彩电制造企业始终都要做到技术与品质的积淀，做到产品与消费者融会贯通，做到开拓顺应市场可持续发展的模式，从而保证企业及产品价值的拓展。没有殷实的消费市场根基或者缺失消费者的信任，那一个企业就已到弥留之际的危险境地。
在索尼陷入“低谷”之时，中国彩电企业将索尼视为不太有竞争力的对手，放松了警惕，并没有在高端市场有所建树，待索尼完成了华丽的逆袭之后，它们才发现昔日的“雄狮”又杀回来了，而且依然是业界黑科技的代表，在高端彩电市场依然无敌，并引领着消费电子的风向。如果中国彩电企业在索尼还未“复兴”之时，加强技术研发实力、深刻洞察消费心理，那么就拥有了与索尼在高端市场竞争的实力。希望国产彩电企业以索尼为标杆，在2018年的高端大屏市场争取迎头赶上。
(新闻稿 2018-02-06)
