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乐视“大屏生态服务运营商”模式 打造创新生态服务

作者:     来源:第三媒体     日期:2016-8-17

[摘要]  
   8月16日,乐视在京召开主题为“软的力量 大屏影响力”峰会,基于开放闭环乐视生态系统,围绕乐视大屏运营,宣布超级电视开启全球独一无二的“大屏生态服务运营商”模式,推动行业进入大屏生态运营时代
 
[正文]    

   8月16日,乐视在京召开主题为“软的力量 大屏影响力”峰会,基于开放闭环乐视生态系统,围绕乐视大屏运营,宣布超级电视开启全球独一无二的“大屏生态服务运营商”模式,推动行业进入大屏生态运营时代。

   乐视致新总裁梁军表示,生态电视,不是一台电视,而是一套通过产业链垂直整合和跨产业价值链重构所打造的开放闭环大屏互联网生态系统。通过跨界创新,生态运营,不断创造独一无二的产品体验和更高的用户价值。与其他厂商运营内容不同,乐视是在运营用户,乐视超级电视针对分众用户精耕细作持续打造创新的生态服务,通过生态运营能力充分释放用户价值,持续引领行业发展趋势。

   为让老用户享受到最新、最丰富的大屏生态服务,乐视重磅推出“关怀老用户 焕然一芯”活动,为57万台第1代超级电视(S40/S50)用户提供主板换新服务。即日起至今年年底,第1代超级电视用户只需在乐视商城上购买价值490元的1年超级影视会员即可免费更换高性能、高品质主板乐视也成为首家对所售产品进行主板换新的智能电视企业。

   发布会上,乐视影视互联事业群副总裁刘培尧放出最大猛料,今夏最热IP、突破8亿票房的《盗墓笔记》即将于9月6日在超级电视上开启生态硬件发行模式,这一模式创新在行业里实属首次。从用户层面而言,这是乐视影视会员带给《盗墓笔记》定制版超级电视用户的专属福利,可以在院线发行之后、会员专区上线之前,独享超前观影权。为了让稻米、乐迷和会员感受更好的观影服务,乐视影视会员为内容定制硬件,也为硬件定制了内容,使内容在极致终端上得到了完美的呈现。从产业方面而言,乐视将《盗墓笔记》精彩内容从3万块影院屏带到了700万块超级电视屏上,带到百万个家庭中,也为电影创造了更多的分账票房。

   乐视生态营销总裁张旻翚表示,用户时代已经到来,乐视大屏营销将以用户体验为核心,重构客厅场景,让乐视大屏成为品牌与用户情感交互的纽带。乐视已在超级电视大屏广告推出C立方解决方案和六大创新广告产品,并联合酷云发布大屏广告监测新标准,进一步推进大屏行业全数据透明化。
 

   据介绍,超级电视大屏广告C立方解决方案一经推出即受到广告主追捧,乐视超级电视与电通安吉斯集团达成亿元以上的OTT广告战略框架合作。随着超级电视销量不断攀升,大屏价值将会成爆裂式的增长。会上,乐视为海航文化、蒙娜丽莎等七个广告主颁发了优秀营销案例奖,并与海航文化达成战略合作,双方共推内容专区联合运营用户等;与蒙娜丽莎联合开启“微笑计划”,打造强势终端服务体系。

   乐视宣布,8月20日开启首个“大屏品质生活节”,联合“家有购物”和众多衣食住行等大牌普惠乐迷,全网联动启动史上最强12小时全媒体购物直播,开创一场品质购物盛宴。

   此外,为给用户打造沉浸式游戏体验,乐视发布中国首款3合1体感摄像头,集手势识别、3D体感识别和视频通话功能于一身,售价899元。8月22日15点,乐视商城+LePar现货发售。

   乐视开启“大屏生态服务运营商”模式  引领用户大屏互联网生活方式

   作为电视行业的颠覆者,乐视在短短3年创造无数个第一 :

   奥维云网数据显示,超级电视连续保持每年100%强劲增长态势,增速全行业第一;乐视智能终端研究院数据显示,超级电视日均开机率达65%,日均开机时长达5.8小时(6%来自信号源、15%乐视轮播、45%乐视点播、34%其他),周均点播时长达21小时,用户活跃度全行业第一;尼尔森网联数据显示,超级电视集中覆盖有消费力的年轻家庭,其中20-45岁用户占比94%,86%的用户是两口或以上家庭,58%的用户家庭月收入1万元以上,89%的用户自有住房,用户价值全行业第一。乐视超级电视已成为电视行业最具运营价值平台,用户几乎覆盖中国名人排行榜。

   为更好为用户提供极致服务,乐视宣布,超级电视将开启全球独一无二的“大屏生态服务运营商”模式,针对分众用户精耕细作持续打造创新的生态服务,通过生态运营能力充分释放用户价值,持续引领行业发展趋势。

   梁军表示,生态电视重构电视价值,让用户只为核心价值买单,能够为不同家庭用户提供分众运营服务,让大屏逐渐成为了娱乐和互联网入口。而传统电视跟消费者只是一次性交易关系,购买之后不再发生关联,电视只是显示工具,消费者选电视只是选屏幕。


乐视针对分众人群推三大创新:桌面、服务、技术创新

   首先是桌面创新改变用户行为,桌面即入口,APP失去入口价值。

   2015年9月乐视超级电视首创分众运营;2015年11月,超级电视推出乐视儿童桌面;2015年12月推出游戏桌面;2016年1月推出购物桌面;2016年3月推出同步院线桌面和乐见桌面;2016年4月推出体育桌面。

   乐视智能终端最新数据显示,超级电视大屏乐见桌面周点击5506万,是应用桌面乐视视频APP的17倍;儿童桌面的全面上线大幅度提升了内容播放数和用户数,76%的点播来自儿童桌面。

   其次,服务创新,改变用户看待电视的方式。

   在影视迷眼中,超级电视+客厅就是超级影院;在游戏迷眼中,超级电视+客厅就是游戏厅;在购物达人眼中,超级电视+客厅就是精品Shopping Mall。

   以乐视大屏游戏为例,超级电视已经成为中国第一大屏游戏平台,覆盖100%体感游戏,超90%精品游戏乐视首发。超级电视在2016ChinaJoy荣获首届“黑金”娱乐硬件奖-游戏终端产品奖,成为唯一获得该殊荣的电视品牌,这也是ChinaJoy首次为非主机产品颁发的游戏终端奖项。
 

   为给用户带来沉浸式游戏体验,持续满足用户多样化娱乐需求,乐视发布了中国首款3合1体感摄像头,售价899元,集手势识别、3D体感识别和视频通话功能于一身,将于8月22日15点在乐视商城+LePar现货发售。


   另外,超级电视大屏价值持续爆发。乐视智能终端研究院数据显示,7月份,乐视大屏游戏活跃用户规模达45万,付费游戏用户ARPU值达100元,第二季度付费率环比增长36%;乐视大屏购物销售额快速增长,7月达329万元,环比增长36.5%。

   最后,技术创新,持续为强大的运营能力保驾护航。乐乐智能语音将成为新的流量入口,目前47%的第4代超级电视激活了乐乐语音;全系统体感控制,超级电视可以达到手指级别的手势体感;通过智能推荐系统,推荐用户喜好的内容点击率更高。

乐视重磅推出主板换新服务  让老用户共享大屏未来生态世界
 

   梁军表示,超级电视不断更新迭代,如今2013年上市的第1代超级电视已不能让用户享受到最新、最丰富的大屏生态服务,这成为乐视的一块心病。为满足老用户享受极致体验和服务的需求,乐视特别推出“关怀老用户 焕然一芯”活动,将为第一代57万超级电视用户提供主板换新服务。

   据介绍,自8月16日起至今年年底,第1代超级电视(S40/GS39/S502D、3D)用户只需在乐视商城购买价值490元的1年超级影视会员,即可免费享受主板换新三包服务:免费更换高性能高品质主板;包邮到家;工程师上门更换。另加99元,还可获得价值169元乐视超级遥控器3。升级为S40 Pro/S50 Pro的超级电视有两项重要变化:
 

   首先,硬件性能将倍增,第1代超级电视S40/S50所采用的Mstar 6A801芯片将更换为Mstar 6A928;原双核CPU升级为4核CPU;原1G内存升级为3G内存;将采用最新的第4代画质处理引擎等。


   其次,软件体验将大幅提升,将具备更加超快、顺滑和流畅的操控体验,系统更新至最新EUI5.8 Springer,实现分众化多桌面,9路HD硬解码支持LIVE超级直播墙、同步院线、乐见、体育、游戏、儿童、购物、音乐等多样内容即是桌面,支持视点雷达、多视角、多解说、边看边买、弹幕等丰富服务。
 

   据悉,乐视超级电视始终坚持全面高配,每一代产品发布都代表当前市场上的最顶级配置和最高性能,致力于每台超级电视都能满足5-7年全生命周期的高效运营,满足用户体验的需求。

   据了解,2013年第1代乐视超级电视X60/S50/S40引领行业进入性能时代;2014年Max70/X60S/X50 Air/S50 Air/S40 Air等第2代乐视超级电视引领性能进入4核、2GB时代;2015年第3代超级电视Max65/X55 Pro/X55/X50/X43/X40又引领性能进入4K、3GB时代;2016年超4 Max65 Blade/超4 X65 Curved/超4 X55/超4 X50/超4 X43/超4 X40等秉承“极限科技、完整生态、颠覆价格”的理念,引领性能进入双3时代。

乐视超级电视首创生态硬件发行模式  携三大猛片构建影视迷最强暑期档

   乐视超级影视会员将为品质家庭提供最有价值的影视服务,在内容方面,每年为会员和乐迷提供12万集以上的电视剧,6000部以上的电影,8万集动画片,搭配双侧入光8分区动态背光控制系统的3D功能真实场景还原、4K硬解码、支持哈曼卡顿和杜比音效等,为用户带来最强观感。

   但用户对内容的需求是多种多样的,我们发现最品质有追求的用户,会更加在乎内容的最新和最热,尤其是对热门的电影内容。与此同时,现在的电影行业,也不需要更多不同的渠道能触达自己的用户。基于此,乐视超级影视会员决定为用户提供这个地球上最棒的客厅观影体验产品,那就是电影的“硬件发行”。

   硬件发行是一种全新的模式,同时给用户和产业带来了全新的价值,首先,硬件发行的电影版本是专门为乐视终端优化的版本,同时,在院线下映后设立一个电影的“生态硬件”专属放映期,在这个时间段内,只有乐视生态的用户,通过超级电视等终端能享受到这个电影内容。对于电影产业,硬件发行不仅会与片方分账,更会提供影片播放数据、观众画像等服务,让片方获取最真实最全面的观众反馈,所以这种创新的用户服务不仅可以为内容创作者创造出传统票房之外更多维度收入,更重要的是通过分析观众反馈,使创作者可持续性的进行创作。
 

   发布会上,乐视影视互联事业群副总裁刘培尧还表示,超级电视开启生态硬件发行模式,将携三大猛片构建影视迷最强暑期档,其中《天亮之前》于8月15日、《赏金猎人》于8月20日、《盗墓笔记》于9月6日登陆乐视超级电视。未来,将与乐迷共同重构IP价值,用生态赋能超级IP,让IP赋能用户,未来的超级IP将与影视、硬件、用户、IP、大数据等进行联动,实现跨界化反。

   乐视生态是全世界唯一能为硬件定制内容的企业,也是全世界唯一能为内容定制硬件的企业,更是唯一一家能为电影提供700万块屏幕的企业。每一步的踏实前行,每一次的自我颠覆与成长,都是为了让影视会员更好的融入乐视生态大家庭。

乐视发布全新大屏广告产品  联合酷云共建大屏广告监测新标准
 

   乐视生态营销总裁张旻翚认为,用户为王的时代已经到来,新时代下营销即服务用户,消费者已进化为用户,用户变成了后续服务的起点,必须以用户体验为核心,与用户共同创造新价值。
 

   乐视基于用户的生活场景和客厅场景,通过“平台+内容+终端+应用”的完整生态,让品牌与用户建立情感交互的纽带。与PC屏和手机屏相比,大屏更容易吸引用户注意力,用户情感和态度更易被调动,乐视联合数字新思发布的《乐视智能电视广告价值研究报告》显示,超级电视营销效果远超传统电视。今年七夕,迪奥在乐视超级电视上首发Lady Dior Small七夕限定款手袋,原计划限期销售4天,仅一天半即售罄。

   乐视大屏生态营销体系以用户价值为核心,可提供一套完整的超级电视大屏广告C立方解决方案,即通过Connect连接力,Create创新力,Convert转化力,构建开放的客厅生态营销模式,帮助品牌创造出更多对用户有价值的营销产品及服务,开创大屏营销的新纪元。

   超级电视大屏广告C立方解决方案拥有六大创新营销产品,包括:闪电风暴、“剧”光灯、E交互、品牌头等舱、钻石联盟、一战到底。其中:

   1、闪电风暴,专门为广告主打造“王牌周”、“霸屏日”和“尖锋时刻”三大创新玩法,帮助品牌以闪电式轰炸带来最大声量的传播效果。比如在“王牌周”,通过强曝光组合的广告产品,迅速触达用户;在“霸屏日”,广告主可以1天独占超级电视大屏端,让声量瞬间迸发;在“尖峰时刻”,将为广告主锁定大屏收视高峰期,集中释放能量。

   2、“剧”光灯:可根据品牌需求,为广告主定制大屏端轮播点播剧场;能够实现广告主与乐视超级IP的深度融合,实现大屏+PC+移动全屏触达用户。

   3、品牌头等舱:其属于品牌的专享地带,与用户建立长期交互。其中的企业台为品牌打造大屏端专属频道,四屏同步播出,实现24小时专属内容不间断放送;品牌专区为品牌打造大屏端专属空间,具备展示、互动、社交等多种形式。

   4、E交互:以科技创新提升交互体验,让品牌与用户无缝连接。比如,呼叫转移服务能让语音跳过超级电视屏保,让用户说出品牌心声;通过VR技术360°全景展示品牌产品,为用户制造身临其境体验感;根据用户使用习惯,智能推送品牌信息;集合多种交互方式,让品牌伴随用户观看。

   5、钻石联盟:让超级电视用户成为品牌的钻石买家,有效促进转化。结合内容场景,交互式推送品牌商品,促成即时消费;超级电视端大屏购平台支持品牌入驻;可联合品牌普惠用户。

  6、一战到底:乐视超级电视全面开放平台与渠道,与品牌联合共赢。能为品牌定制超级电视,品牌理念可融入超级电视宣传片、能够捆绑超级电视进行联合促销,新品发布会能够与品牌联合营销。此外,还可将品牌融入到近万家LePar体验店全年数十场乐迷会中。

   据悉,乐视大屏营销已得到越来越多的广告主的青睐。数据显示,今年上半年,乐视大屏广告收入同比增长301%,客户数量同比增长134%,周均下单突破1000万元,单项目下单突破2000万元,成为最具成长力营销平台。
 

   为改变目前大屏广告监测标准的真空状态,进一步推进大屏行业全数据透明化和标准化,乐视还联合酷云发布大屏广告监测新标准,为乐视大屏广告平台搭建最核心的真实、完整、持续的广告监测数据。

乐视与海航文化达成战略合作 开创大屏营销新声势

   乐视秉承“生态共享 价值共赢”的理念,宣布与海航文化和蒙娜丽莎达成战略合作,致力与品牌和合作伙伴一起开创大屏营销新声势,并为海航文化、蒙娜丽莎等七个广告主颁发了优秀营销案例奖项,分别为最佳大屏魅力营销奖、最佳大屏微电影营销奖、最佳大屏场景营销奖、最佳大屏活动创新奖、最佳大屏事件营销奖、最佳大屏整合营销奖、最佳大屏生态平台奖。

   其中,海航文化凭借极具创新的“机上安全须知”案例,荣获“最佳生态平台奖”。海航文化控股集团有限公司董事长杨浪表示,双方将在超级电视上共同推出内容专区,联合运营为用户提供最佳体验,超级电视入驻海航机场VIP室,未来海航文化18万员工也将享受内购优惠,海航旗下的地产及酒店行业也将集采超级电视。
 

   蒙娜丽莎集团股份有限公司董事长张旗康表示,蒙娜丽莎正式入驻乐视大屏购物平台,同时将与乐视超级电视联合开启“微笑计划”,打造强势的终端服务体系,推进蒙娜丽莎瓷砖全国2000家门店的免费设计与体验服务。


   乐视大屏营销诞生首个亿元广告战略合作伙伴   启动大屏品质生活节
 

   据介绍,超级电视大屏广告C立方解决方案一经推出即受到广告主追捧,乐视超级电视与电通安吉斯集团达成亿元以上的OTT广告战略框架合作。随着超级电视销量不断攀升,大屏价值将会成爆裂式的增长。

   为了让购物达人享受最疯狂、最潮流的大屏购物体验,乐视宣布8月20日在超级电视隆重启动“大屏品质生活节”,届时乐高、双立人、飞利浦、蒙牛、凯撒旅游、美的、苏泊尔、RIO鸡尾酒等“衣食住行美”尖货大牌海量商品悉数参与活动,届时全网联动(生态电视+有线电视台+网红达人)启动史上首次最强连续12小时全媒体购物直播,开创一场品质购物盛宴。

   (2016-08-16)


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