近年来，为了迎合用户对智能化的需求，不少电器厂家都纷纷推出了自己的智能产品。海尔继推出“U+智能操作系统”、“空气盒子”后，最新的智能新品Smart Center也于4月10日正式公开亮相，在拓展智能家居之路上越走越开阔。
用户需求催生产品研发
电视、冰箱、洗衣机、空调……这些日常家电在提高我们生活质量的同时，从很大程度上改变了我们的生活方式。但随着家电走向智能化，很多同步存在的短板也逐渐突显出来。
“在真正的智能化家电时代完全到来前还有很长的一段路要走。现有的家电产品偏重于 ‘功能+硬件’，忽略了用户‘交互+体验’的合理化思考。”中国家电网总编辑吕盛华这样说。
“家里的家电太多，光遥控器就有好几个，经常找不到。而且按键密密麻麻，我都会按错键，更不用说老人了；想找个自己喜欢的节目，却拿着遥控器来回调几遍还找不到；新买的智能洗衣机功能是很多，但操作起来太复杂，我不在家的时候爸妈完全不会用。本来家电是为人服务的，结果却差强人意。”新浪微博海粉铁血说。
站在用户的角度，我们不难发现，功能复杂、用户体验差已成为家电企业不得不面对的问题。有没有一款产品能够解决日常生活中家电操作繁琐、使用不够人性化等问题呢？
让用户与产品交互更简单
据海尔Smart Center研发团队赵金龙博士介绍，海尔研发的Smart Center是一款智慧家庭的互联网入口产品，其主要作用是解决日常家电操作繁琐、使用不够人性化、产品无法联动等弊端。
记者在Smart Center新品体验现场了解到，通过Smart Center可以统一遥控家里所有家电，不局限于家电的品牌和类型。家里不再需要遥控器。同时，在控制界面上将家电进行分类，如电视机、冰箱、空调、洗衣机等，界面设计简单大方，操作简单，老少咸宜。
另外，在观看电视的体验上，Smart Center给用户带来全新的智能化选台方式，可以同时预览多个频道正在播放的节目和图片，电视节目一目了然，点击即可轻松选台；您还可以定制当天的节目单，到时间自动切换播放，不用担心错过节目时间，让电视生活更加方便省心，更加智能化。
彩电业权威分析师张兵表示，Smart Center是一款基于互联网思维和用户感受与体验的交互性设备。目前多数家电过分追求功能强大而忽视了用户的使用感受。Smart Center的出现则有效地弥补了这一短板，注重用户的使用感受，让用户与产品的交互更加简单、轻松。
（新闻稿 2014-04-14）
