知名电视品牌清华同方电视在近日宣布：自2013年9月6日起，清华同方电视42寸以上产品执行一年免费整机包换.如此坚定的承诺可谓行业首创、史无前例,此举无疑在当前电视市场开创了前所未有的先例，一时间引起了从消费者到同行业的高度关注。
何谓“一年免费整机包换”，是指“42寸以上产品自出售之日起1年内，因产品本身质量问题而导致的性能故障，消费者可免费更换相同型号的电视一台。 若无同型号产品，可选择调换同方其它型号产品并补差价办理换机”。消费者只要拨打服务电话400-818-5858，就能免费更换电视，一步到位。
一年整机包换 爸妈再也不用愁
小到剃须刀，大到冰箱洗衣机空调，我们总喜欢帮爸妈添置家用电器,让爸妈享受更好的生活。但与此同时，我们也发现爸妈对所购买的家用电器售后规定了解并不多，反而遭遇不少“烦心事”。
父母怕维修，一是维修费过高，每年关于售后服务问题的纠纷中，大部分集中在维修收费的问题上。二是乱收费，动辄就要上百元钱。市民张先生家的电视，出现故障后，维修报价竟要一千多元，几乎是整机四分之一的价格。“保修期不长，维修费太高，还不如买新的。儿子不在家，我也拿不定主意了。”张先生无奈地说。
要想维护消费者自身的利益，就要在购买前充分的了解产品的售后服务政策做到心里有数，购买后出现问题能完全的维护自身应得的权益。
父母在家，就想安安心心过日子，怎能为维修的问题焦头烂额？清华同方电视洞察到这一问题，站在消费者的角度，大胆推出“一年整机免费包换”这一服务，致力于解决爸妈的后顾之忧，让爸妈用得放心。一个电话，免费更换电视，爸妈就再也不用为售后维修担心发愁。
信心源于优良品质 同方电视让您放心到家
科技、创新是清华同方电视一直以来的核心竞争力所在，而周到、完善的售后服务，贴心、无忧的售后保障，是清华同方电视一直在市场中保持畅销的关键所在。
当被问到为何大胆推出“一年整机免费包换”这一服务时，同方股份有限公司多媒体产业本部执行总经理刘伟回答道：“我对同方电视的产品非常有自信，质量绝对信得过。”无论实在产品工艺，还是在产品的革新技术上，清华同方电视都精益求精，“一年整机免费包换”服务就显示出同方对其电视质量的绝对信心。
品牌初衷源于人文关怀
人文科技逐渐成为时尚潮流趋势，现今高科技产品占多数人生活中的大部分时间，如何快乐、幸福地享受科技，成为各大品牌的研发方向。
品牌的无穷魅力，在其所传达的文化内涵之中。品牌文化不仅是消费者对文化的追求，同时也是对自我价值的一种认定。百善孝为先，清华同方电视承载民族的文化的精华，将“孝”文化融入品牌血液，弘扬中国传统孝道，倡导全民尽孝。清华同方电视表示将坚定不移地履行使命，弘扬孝道，传播正能量，用电视凝聚家庭的幸福，让“看得见的幸福更出色”。
在实施“42寸以上产品一年免费整机包换”的同时，清华同方电视还震撼推出行业内超低的“孝心价”，46寸同方电视仅售3588元。父母恩情似海深，人生莫忘父母恩，中秋国庆款款来，同方电视送爸妈。活动截止10月7日，想为爸妈尽一份孝心的您，可千万不要错失良机！
(新闻稿 2013-09-25)
