在LED液晶电视逐渐普及的时代，电视厂商产品品质和产品服务的质量都会或直接或间接影响其品牌的美誉度和产品销量。各个电视厂商由原来的“价格战”逐步偏向于“服务战”也能看出些端倪。
薄发源于厚积 服务惠及消费者
为了适应市场的变化，迅速做出反应，主动为客户提供“迅速、便捷、周到”的服务，同方电视从细节入手，系统化支持销售与服务，提升客户满意度，从而在日趋激烈的彩电市场中，率先突围，实现与竞争对手在服务品质上的差异化。
据业内人士分析，同方电视从进军电视行业那天起就瞄准了数字电视产业。目前清华同方是国内唯一一家拥有较为完整的数字电视产业链的生产商，拥有从内容资源、传输系统设备到网络运营的完整产业链，可以说已经成为国内3C融合的先行者和代表者。
专业人士分析认为，以同方为代表的国产平板阵营，依靠核心技术突破、产品功能创新和售后服务周到，迎来了龙年平板市场的开门红。
软件+硬件 提升产品品质
作为中国高科技型彩电品牌，同方电视力求在电视潮流科技上树立最新标准。
在前沿科技上，清华同方电视始终致力于为用户搭建基于网络的智能生活。应用Wi-Fi技术使电视成为家庭网络智能控制中心，控制及连接所有家电，实现方便智能的生活。结合三网融合技术，同方电视实现手机、电视、电脑三屏信息互动，通过统一ID 可登陆不同荧幕，实现视频在不同荧幕间随意播放、切换。
与普通的液晶电视相比，同方电视不但在技术上全面领先，而且在内容服务上，消费者也同时拥有更为宽广的选择余地。
THTF APPS智能网络商店和独一无二的清华学堂教育都不同程度的吸引了消费者的目光。同方智能电视集成百视通正版资源，可免费观看10万小时在线视频，片源丰富并能实时更新，与好莱坞同步，独家免费享受NBA、英超等超级体育节目的实时转播。
品质提升带动市场发展
据同方电视相关负责人介绍，同方TX3900作为同方电视2012开年新品将在4月份隆重上市。据了解，同方TX3900不仅拥有大气时尚的外观，而且可以实现多屏互动，是一款消费者期待已久的云电视。同方TX3900集网络、游戏、程序商店、清华教育于一身，而且是一款全高清的3D电视，并且可以直接链接同方淘宝旗舰店，让你随时随地可以查看同方电视所推出的各类产品及服务信息。
同方电视紧随服务的脚步，数据显示，在去年十一黄金周期间，以同方为代表的液晶电视在国内彩电市场有着不俗的表现，同方电视部分型号在淘宝商城不断获得周销售冠军，在河北等部分地区销量上升200%左右，令业界同行惊讶不已。同方电视秉承清华大学先进的科技，通过对市场和消费者等方面的深入研究分析之后，从数字电视方面入手，先后推出了绿色节能液晶电视、互联网电视、LED电视、3D电视等系列产品。
数据显示，截至目前，同方电视售后服务网点已经覆盖全国三十二个省市、自治区，二千多个县市，其中省会城市覆盖率达到100%，地级市覆盖率达到95%以上，县级市覆盖率达到85%以上，成为电视行业生产商的领航者。
(新闻稿 2012-02-28)
